Fourniture de Ressources Biologiques / Procédure de commande
Avant toute commande, merci de prendre connaissance des modalités de commande ci-dessous.
Pour les demandes internes (PERSONNEL SB-ROSCOFF)
Pour la fourniture de macro-organismes collectés par le Service Mer, les demandes sont à formuler sur l'application "Gestion des Interventions du Service Mer" (GISM).
Pour la fourniture de macro-organismes cultivés par RAS, veuillez remplir une fiche projet (téléchargeable ici) et l'envoyer à sophie.booker@sb-roscoff.fr .
Pour les demandes externes :
Les commandes de ressource biologiques pour les chercheurs externes (accueillis sur site ou fourniture à distance) se font via le portail d'EMBRC-France.
Procedure de commande
- Consulter le catalogue des articles proposés et des tarifs applicables
- Prendre connaissance des conditions générales d’utilisation. En passant commande, il est considéré que vous acceptez ces conditions.
- Prendre connaissance du protocole d'expédition.
- Pour tout renseignement complémentaire nous contacter par mail (modeles.biologiques@sb-roscoff.fr).
- Pour passer commande, veuillez suivre le lien sur le site EMBRC-France. Un guide pratique est disponible pour vous aidez lors de votre première connexion.
- Adresser votre bon de commande par courriel à : modeles.biologiques@sb-roscoff.fr
LE BON DE COMMANDE DOIT NOUS PARVENIR AU MINIMUM 15 JOURS AVANT LA DATE SOUHAITEE DE LIVRAISON.
Il doit au minimum indiquer clairement :
- Le nom et qualité du demandeur.
- L’adresse complète de livraison.
- L’adresse de facturation (si différente).
- La date de livraison souhaitée.
- Le nom, prénom, n° téléphone et courriel de la personne qui réceptionnera la livraison (si différent du demandeur)
- Les quantités exactes d'animaux ou d'algues souhaitées ;
- Le cas échéant, le mode de fixation souhaité (alcool).
En cas de difficultés concernant votre commande, vous serez avertis par mail.
Demandes récurrentes
Pour les demandes récurrentes, un bon de commande global peut être établi. Les expéditions seront réalisées aux fréquences ou dates demandées.